Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der NETZWERKZEUG GmbH. Eine Nutzung der Internetseiten der NETZWERKZEUG GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich.
Sofern eine betroffene Person besondere Services über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist dies der Fall und besteht keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
2. Begriffsbestimmungen
Personenbezogene Daten
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – direkt oder indirekt, z.B. mittels Name, Kennnummer, Standortdaten oder Online-Kennung.
Verarbeitung
Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten: Erheben, Erfassen, Speichern, Verändern, Übermitteln, Verknüpfen, Löschen oder Vernichten.
Verantwortlicher
Die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Einwilligung
Jede freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung ihrer Daten einverstanden ist.
3. Cookies
Die Internetseiten der NETZWERKZEUG GmbH verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Durch den Einsatz von Cookies kann die NETZWERKZEUG GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen. Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen.
4. Zoho Desk & SalesIQ
Zur Bearbeitung von Supportanfragen und zur Verbesserung der Kundenkommunikation setzen wir die Dienste Zoho Desk sowie Zoho SalesIQ ein. Anbieter ist die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande.
Verarbeitete Daten
- IP-Adresse
- Gerätetyp und Browserinformationen
- Besuchte Seiten und Interaktionen auf der Website
- Kommunikationsinhalte (z.B. Chatnachrichten)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an effizienter, digitaler Kundenkommunikation.
Hosting: Ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Ein Drittlandtransfer erfolgt nicht.
Weitere Informationen: https://www.zoho.com/privacy.html
5. Allgemeine Daten und Informationen
Die Internetseite erfasst mit jedem Aufruf eine Reihe von allgemeinen Daten, die in den Logfiles des Servers gespeichert werden:
- Verwendete Browsertypen und Versionen
- Betriebssystem des zugreifenden Systems
- Referrer (Seite, von welcher ein System auf unsere Seite gelangt)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)
- Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
Diese Daten werden nicht einer bestimmten Person zugeordnet. Sie dienen der korrekten Auslieferung der Inhalte sowie der Abwehr von Cyberangriffen.
6. Registrierung
Die betroffene Person hat die Möglichkeit, sich auf der Internetseite unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Die eingegebenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert.
Registrierte Personen können die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abändern oder vollständig aus dem Datenbestand löschen lassen.
7. Newsletter
Sofern Sie den Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse im Double-Opt-In-Verfahren bestätigt. Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden – ein entsprechender Link ist in jedem Newsletter enthalten.
Die im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Kontaktaufnahme
Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung oder Kontaktaufnahme. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte.
9. Routinemäßige Löschung
Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber vorgesehen wurde.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
10. Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Kontakt für Datenschutzanfragen:
NETZWERKZEUG GmbH · datenschutz@netzwerkzeug.com
Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen.